SARL DUQUESNE

Politesse et amabilité zéro la conseillère que j’ai à chaque fois au téléphone est désagréable et prend un ton hautin alors que mon but n’est pas de l’ennuyer mais de l’informer que j’ai un dégât des eaux avec ma voisine du dessous et que la réparation devient urgente. Si elle n’aime pas son travail je lui conseille vivement de changer de poste.

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Par pitié il faudrait remettre à sa place la secrétaire désagréable, déplaisante et hautaine au possible ! J'ai pris le temps de lire les autres commentaires des clients et nous sommes nombreux à le penser et le faire remarquer ! Pardon de demander un attestation d'assurance ce qui me paraît la moindre des choses pour un contrat d'entretien. Il faut bien évidemment appeler pour programmer le rdv annuel on vous fait bien comprendre que vous ne faites pas parti des priorités et qu'il faudra vous adapter à une fourchette horaire large ! (Rdv annulé et décalé 3 fois à l'initiative de Duquesne) Parcontre on ne vous oublie pas pour la facture peut importe si vous avez été visité pour l'entretien annuel, pas professionnel ni commerçant ! ⭐ Heureusement que votre technicien Thibault est très compétent c'est lui qui a tout le mérite de l'étoile ! Bien cordialement Mme la secrétaire

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Je ne peux que recommander la SARL DUQUESNE ! Pas de contrat pour ma chaudière (la SARL DUQUESNE a fait la mise en service des chaudières des 2 bâtiments), le Monsieur s'est malgré tout déplacé du Havre (j'habite Honfleur) pour dépannage de ma chaudière qui se coupait régulièrement depuis quelques jours. En quelques mots : Réactivité, Professionnalisme, et de plus, très sympathique. Merci sincèrement !

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Un grand merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Nous sommes tombés en panne de chaudière un samedi matin, et avons été dépannés dans l'après-midi. Merci encore !!! Nous recommandons vivement cette entreprise.

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Bonsoir, je tiens à remercier la Sarl Duquesne, pour son écoute et serviabilités lors de mes appels téléphoniques pour la réparation de ma pompe à chaleur. Très rapide, et merci Aurélien pour ta gentillesse et ta réactivité. Je recommande les yeux fermés. Merci à vous, et très bonnes fêtes de fin d'année. Philippe Dumesnil.

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Entreprise très réactive 1ere appel jeudi matin, ils sont venus en début d'après midi, une carte mère a commander qu'ils ont changé le vendredi après midi, chapeau bas pour la rapidité. Personnel très agréable et arrangeant Merci à vous

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Cela fait plusieurs années que nous sommes suivis par Mr Duquesne et franchement, aucun reproche à faire Rdv toujours honoré et à l’heure. Toujours une solution et pas forcément un changement de Pièce à tout prix Et L’équipe est sympathique

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Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Faite très attention à ce que vous demandez ils facturent tout sans vous prévenir. J'ai changé d'entreprise d'entretien de mon chauffe-eau et je n'ai aucun regret...

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